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鄭堅江說丨企業家的使命、責任和樂趣

“我一直認為,企業家之間的交流,其實就是一種生產力。交流碰撞出火花,交流產生價值,特別是在當今社會。信息的交流、經驗的分享對于每一個企業領導者來說,都是最有價值的財富”。


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這是全國人大代表、奧克斯集團董事長鄭堅江5月19日在一次給外部230余位企業家上課時的真情流露。期間,他無私真誠、毫無保留地將自己成功的經驗、失敗的教訓,以及個人的體會、思考、感悟與企業家朋友分享。


在座的企業家朋友除了認真聽講外,最多的動作就是不停地用手機拍攝或錄下鄭總的干貨,“信息量大,要回去好好消化消化“,一位來自鄞州姜山的二代企業家說。


實業創富,產業報國。鄭堅江深知肩上的責任與擔當。多年來,他和奧克斯不僅在社會公益事業捐贈2.65億元,而且還在美國哈佛大學、中國中小企業聯盟論壇等場合,積極傳遞正能量,在企業家各種活動中,暢談“親、清”政商關系,傳承浙商精神……所有這些,鄭堅江希望盡自己的綿薄之力,促進浙江和寧波的民營企業一起發展壯大。


下面,整理鄭總的現場干貨,以饗讀者:


一、關于“轉型升級”:踐行供給側結構性改革

奧克斯的轉型與發展,是實踐供給側改革的縮影。關退落后劣勢產業;深耕實業做好“快、新、實”;迎合產業調整方向,布局新戰略。

2016年,集團實現營收612億元,利稅32.9億,經營現金凈流入65億。其中,空調規模躍居行業第三。電商連續三年量額、增長率第一,好評率第一。

 

二、關于“虛實共濟”:實體經濟是1,帶動后面0(互聯網)的幾何級疊加。

不管是實體還是虛擬經濟,以滿足消費者需求為導向,在堅持品質、堅持創新,堅持把客戶需求作為最高標準,提供優質和極致服務上,鍥而不舍的本質沒有改變。

鄭堅江認為,互聯網有助于實體經濟快速響應消費者需求,加快創新速度。而實體經濟是1的概念,能帶動后面0(互聯網)的幾何級疊加。打好1的基礎,尋求0的結合,帶來跨越式突破。

 

三、關于“經營核心”:品質、創新、效率、成本

品質:品質如人品、與生產成本矛盾時服從品質、用戶需求是最高標準

創新:新品、投入、專利、人才、對標、走出去、競爭力、基礎研究

效率:交期、整體效率、三快、三多、規范、體系、IT、工具、簡單、輕巧、搶回20年

成本:綜合成本、隱形成本、規模成本、品質成本

 

四、關于“夯實基礎”:認真、精細,核心在規范、體系、IT

以問題為導向(切割、深挖、拉長、放大、聚焦)

以執行力和案例為抓手(小事、細節)

用規范體系固化沉淀,杜絕重復出錯(凡事不過三)

用流程節點實現一夫當關萬夫莫開,一節點當關萬錯不能

用IT使管理可視,把管理裝進口袋

最終實現簡單、高效、輕巧管理,可持續發展

 

五、關于“帶好團隊”:文化認同、超預期、責權匹配、學習成長

文化認同最重要:思想上高度統一,行為上力出一孔;朝著共同的理想和目標去沖殺、去拼搏;原則上技術類、戰略型人才外引、管理類人才內培;打造崗位珍惜度;高層使命感、中層?;?、基層饑餓感

財散人聚、超預期:奧克斯有幾條規定:薪資每年提升5%以上;激勵資源85%必須用完,過程中實現;去年人均收入增7%,效率增25%;激勵發放4.4億;標桿總經理獎金上千萬,標桿企業高管人均收入超500萬;專設“傳承獎”,1億資源5年發完。

充分信任、充分授權:預算給方向、給資源;分權解決底線和放權,讓聽得見炮聲的人呼喚炮火。剛性集權定底線;充分授權給空間;科學用權按規則用權,有理服從;信息受控,公正、透明、陽光。

學習成長:業績剛性、過程支撐、人才池、幫扶池;識人標準器、用人模擬器、育人發動機來選育精英;能者上,平者讓,庸者下,能者從中層連升三級當總裁。

目前奧克斯的核心團隊,已成長為有理想、有擔當、為事業忘我奮斗的典范,自我實現的內在驅動被真正激發出來。大家融入認同,使命必達,實踐著奧克斯文化,升華為奧克斯精神,促使企業從優秀走向卓越,更具內涵。

 

六、提出三點建議:

1)堅定信心、抓住機會:這是一個最好的時代,歷史一定會讓有沉淀、敢創新、有速度、踏實干的企業獲得巨大的成功。

國家振興實體經濟,省委省政府“最多跑一次”的簡政放權理念,使企業更有機會取得成功。

2)轉變觀念、加快轉型:靠關系、靠公關的年代已經過去,未來的經濟環境會更規范、更開放。秩序變了,規則變了,所以我們的觀念也要變。

新規則下,積極探索產業轉型。重資產轉到輕資產,現有技術轉到科技含量高、互聯網等方向。觀念上,從大量消耗地球資源的硬財富,轉到人類活動和人類思維主導的軟財富。也就是說智能技術產業、信息產業、知識產業、文化產業、其他社會服務業,是未來經濟新的主流。

3)練好內功、不斷挑戰:不管做任何產業,核心還是要將1的基礎,做精做細做極致;帶好團隊,練好內功,扎實管理,提升核心競爭力;高目標、嚴要求,不斷挑戰、持續進步。

4)學習交流、資源整合:積極擴大溝通交流,坦誠以待,開放包容,成為經濟成分中最活躍的群體。同時也希望政府搭好企業互動交流平臺,促進優勢互補,形成合力。

 


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